Aujourd’hui, il n’est plus nécessaire de se déplacer en agence pour ouvrir un compte bancaire. Cette démarche peut se réaliser en ligne, de manière très simple et en toute sécurité. Voyons aujourd’hui quels sont les avantages à procéder ainsi, et comment faire en prenant l’exemple d’un acteur important du marché bancaire, BNP Paribas.
Pourquoi ouvrir un compte en ligne chez BNP Paribas ?
L’ouverture d’un compte bancaire en ligne présente plusieurs avantages. C’est particulièrement le cas chez BNP Paribas, et ce pour plusieurs raisons.
Praticité et accessibilité
La première raison est la simplicité : toutes les démarches peuvent en effet être réalisées en ligne, sur ordinateur, smartphone ou tablette, via le site Internet de la banque. Une fois la souscription validée, le client a accès à une application et un espace personnel complet pour gérer ses comptes, à une carte bancaire et à une assurance effets personnels et risques de la vie numérique.
Sécurité
La sécurité n’est pas mise de côté. Tout au long du process de souscription, des vérifications sont effectuées afin d’éviter tout problème :
- vérification d’identité via la carte d’identité, le passeport ou un titre de séjour ;
- signature électronique qualifiée avec validation par SMS ;
- confidentialité des données communiquées de part et d’autre.
Accompagnement
Enfin, en ouvrant un compte en ligne chez BNP Paribas, vous pouvez suivre à tout moment l’avancée de votre demande sur le site, ou en contactant directement un conseiller par téléphone. Un service de mobilité bancaire est également proposé, pour changer la domiciliation des opérations fréquentes, comme les salaires, abonnements ou impôts.
Comment procéder pour ouvrir son compte en ligne ?
La mise en place d’un compte bancaire en quelques étapes est relativement simple, à condition de bien suivre les consignes :
- Remplir le formulaire en ligne choisir son offre ;
- Confirmer son identité, via la signature qualifiée ou par un versement initial ;
- Déposer les pièces justificatives d’identité, de revenus et de domicile.
- Une fois le dossier accepté, vous recevez vos identifiants de connexion, et le compte bancaire est ouvert (comptez une semaine environ).
Après l’ouverture du compte : un accompagnement client et des solutions pratiques
Ça y est, le compte bancaire a été ouvert ! Pour une utilisation simplifiée de manière autonome, la banque propose des outils pratiques, notamment :
- l’espace client sur le site Internet pour la gestion de vos comptes ;
- l’application mobile pour en plus effectuer des virements, des paiements ou paramétrer votre carte bancaire ;
- l’assistant virtuel pour répondre à vos questions 24h/24, 7j/7.
Mais ce n’est pas pour autant que vous avez à vous débrouiller tout seul, bien au contraire ! Si besoin, vous pouvez faire appel à une assistance par téléphone, chat, email, ou via le SAV Facebook et X (ex-Twitter). Et si vous avez besoin d’échanger directement avec un conseiller, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous dans l’agence près de chez vous. Ceux-ci accompagnent les clients dans la gestion de leurs comptes, mais pas seulement. Ils apportent également leur expertise et leurs conseils pour contribuer à la réussite des projets de leurs clients.
En conclusion, l’ouverture d’un compte bancaire en ligne chez BNP Paribas est un processus à la fois fluide et sécurisé, grâce à l’alliance d’outils numériques et d’accompagnement humain. Cette complémentarité se poursuit dans la gestion au jour le jour, s’adaptant aux plus autonomes comme aux clients ayant besoin d’un accompagnement.
